Beschwerden

BESCHWERDEN

Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde bezüglich unserer Produkte und/oder Dienstleistungen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter und bieten Ihnen die gewünschte Lösung an.

Nachfolgend finden Sie ein Beschwerdeformular, mit dem Sie Ihre Beschwerde einfach an uns übermitteln können. Unsere Beschwerdeabteilung wird Ihre Beschwerde prüfen und sich bemühen, eine für alle Beteiligten zufriedenstellende Lösung zu finden.

Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bearbeiten. Sollte die Bearbeitung länger dauern, werden wir Sie informieren.

Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihre Streitigkeit über WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Mediation einreichen.